Economics-Mag.ru

За промокодами охотятся очень многие клиенты. По сведениям Yandex Магазина и GfK Рус, скидки по промокоду или купону притягивают 22,5% всех онлайн-покупателей, принимавших участие в выборочном опросе.

На самом деле числа могут быть в несколько раз выше. Представьте: 1 отель предлагает забронировать номер за общую стоимость, другой — по индивидуальному промокоду со скидкой 15%. Что найдут клиенты? Как раз то, что вы подумали.

Рассказываем, как промокоды воздействуют на продажи, какими они бывают и как запустить акцию. Данные выборочного опроса Yandex Магазина и GfK Рус по формированию онлайн-торговли в РФ

Что такое промокод. 1win промокод — это эксклюзивная композиция букв, чисел и прочих знаков. Клиенты приводят ее во время оформления заказа, чтобы получить скидку или подарок.

Для бизнеса это инструмент маркетинга, помогающий притягивать клиентов, повышать продажи, анализировать рекламные каналы. К примеру, каждый, кто приобрел по коду PUSHNOI20, в точности прочел о вашем предложении в телеграм-канале Александра Пушного. Если покупок по данному промокоду очень много, значит, канал результативен.

Клиентам нравится индивидуальный подход и вероятность сэкономить. Заказчику очень приятно чувствовать себя одним из немногих, кто знает «секретный пароль».

Он заплатит за товар меньше, чем иные, и обретет собственную выгоду. К примеру, ресторан предлагает свободную пиццу при заказе от 999 руб, однако лишь тем, кто подписался на чат-бота. За подписку бот отправляет промокод, и клиент может использовать его.

Компании продвигают промокоды при помощи рассылок, блогеров, сайтов-агрегаторов, таргетированной рекламы. К примеру, цирюльня посылает SMS со скидкой 10% на мужскую прическу до конца февраля.

Магазин компьютерных игр создает коллаборации с обзорщиками и блогерами, у которых очень много подписчиков-геймеров. На сайтах-агрегаторах, таких как Biglion, Pepper, Promokod 1 можно отыскать скидки в батутный центр, спа-салон, стоматологию.

Какие бывают промокоды. Промокод — это далеко не только лишь про скидки. Получить что-нибудь необходимое к приобретению бывает более привлекательно.

На подарки. Клиент совершенно бесплатно приобретает товар или услугу к главному предзаказу или на день рождения. К примеру, при покупке ИТ-курса по промокоду студенту даруют видеоуроки по технологическому британскому. Салон красоты приглашает на бесплатный сеанс парафинотерапии рук в честь Дня рождения.

На скидку. Определенные вещи из ассортимента можно приобрести по пониженной стоимости. К примеру, магазин детской обуви реализует прошлогоднюю коллекцию зимней обуви и рассылает промокоды регулярным клиентам.

Время от времени предложение работает при заказе от некоторой суммы. К примеру, магазин бытовой техники дает промокод на 3000 руб при покупке от 40 000 руб.

На доставку. Этот тип довольно часто встречается у марок, которые реализуют домашнюю технику, грунт, мебель, стройматериалы — товары, которые не унесешь в руках. Обычно, композиции на свободную доставку надеются при заказе от некоторой суммы. Клиентов притягивает польза. Они добавляют в корзину больше товаров, а средний чек магазина растет.

На бонусы. У большинства магазинов, ресторанов, стоматологических центров, фитнес-центров, парикмахерских есть премиальная программа. Ее также можно связать с промокодами. К примеру, по промокоду клиент может получить двойные баллы за покупку и растратить их на следующий заказ/посещение/абонемент.

Персональные и многоразовые промокоды. Одноразовый одинаков для всех клиентов, его можно использовать 3 раза. Комбинацию без проблем создать — довольно выбрать одно слово, сопряженное с акцией.

Никакого дополнительного ПО не требуется, хватит своей выдумки. К примеру, в супермаркете «Детский мир» в середине января и конце февраля используют слова, сопряженные с новым годом: хлопушка, хоровод, начало, елочка. Промокоды располагают в ассортименте под товарами или посылают подписчикам в рассылке.

Персональные промокоды — это уникальный набор знаков, который можно использовать однократно. Одни компании работают с кодами в собственной админке, иные пользуются особыми сервисами. Ценность персональных промо для заказчика выше, чем общих.

Преимущества промокодов:

Притягивают и задерживают клиентов, инициируют вторичные покупки. К примеру, при регистрации человек приобретает код на скидку 10%. Он оформляет первую покупку, чтобы сэкономить. Если продукт придется по душе, то клиент возвратится. Так бренды создают конфиденциальные отношения с комнатой, увеличивают ее лояльность.

Помогают пополнить базу клиентов. В обмен на код у клиента просят его телефон или e-mail. Клиент по доброй воле распределяется собственными контактами, потому компания имеет право добавить его в свою базу, позвать в рассылку или чат-бот и постепенно прогревать.

Помогают продать сопутствующие или несезонные товары. К примеру, спортивный магазин предлагает коньки и коньки в начале августа по пониженной стоимости. Магазин большой бытовой техники — сетевые фильтры, стиральные порошки, средства от накипи при покупке стиральной машины.

Продвигают новинки. Очень многие опасливо относятся к продуктам, которые появились на рынке не так давно. Вероятность сэкономить подкрепляет попробовать новый товар или услугу.

Притягивают трафик на сайт. К примеру, человек получил рассылку с кодом на подарок. Предложение работает 3 дня до и 3 для после его дня рождения. Клиент перейдет на сайт, чтобы пользоваться выгодой. Или по крайней мере посмотреть, что там есть.

Помогают понять, какие итоги дает маркетинговая кампания. Для любого маркетингового канала создают эксклюзивные пулы знаков. В совместной специалисте хорошо видно, по какому из них наступает более всего клиентов: социальные сети, телеграм-каналы, блоггеры, SMS-рассылки, таргетированные объявления в Yandex’е.

Если скидка превосходит прибыль, то можно даже не гадать: задумка с кодами нерентабельная. К примеру, компания предлагает приобрести кожаную сумку на 25% выгоднее, чем в ассортименте. Разница между стоимостью и себестоимостью — 30%, однако еще компания оплатила за рекламу и доставку, которые употребили в пищу и без того небольшую прибыль.

Перед стартом акции проанализируйте себестоимость продукта, сделайте вывод продаж и взгляните плановые характеристики эффективности. Проанализировать предложения конкурентов также не навредит. Тогда вы можете смекнуть подходящий размер скидки и оценить прибыль.

Клиенты привыкают к особым критериям и принимают их как подобающее, если получают промокоды часто. Систематические расценки начинают сдаваться повышенными, и покупатели могут уйти к соперникам.

Чтобы решить данную проблему, посылайте предложение частичным командам клиентов и ограничивайте срок его действия. К примеру, продовольственный магазин предлагает свободную доставку при заказе от 1000 руб, однако промокод работает в течение дня.